Качество стоматологического обращения заметно не только в кресле врача, но и позднее: понятен ли план дальнейших действий, сохранены ли снимки и документы, удобно ли вернуться на контроль, соответствует ли выполненная работа заранее обсуждённым условиям. В этой сфере доверие поддерживается последовательностью, а не обещанием решить всё за один визит.